Missão, Valores e Visão

Missao Valores Visao

 

Missão

A Dynamic Help 4U compromete-se a desenvolver a sua atuação tendo como base o seguinte:

  • Promoção um apoio domiciliário que colmate as necessidades encontradas por motivos de doença, de deficiência ou outro impedimento, em que os clientes não possuam a capacidades de assegurar, temporária ou permanentemente, a satisfação das suas necessidades básicas e as atividades da vida diária.
  • Prestação de serviços individualizados e personalizados, focando a especificidades e singularidades de cada cliente e da sua família.
  • Prestação serviços com a máxima qualidade, eficiência e eficácia, por profissionais qualificados e equipas multidisciplinares.

 

Valores

Garantimos em cada serviço prestado:

  • Compromisso de Ética

Os colaboradores da Dynamic Help 4U comprometem-se a apresentar uma postura de responsabilidade perante todos os serviços que prestam, assegurando a confidencialidade e privacidade de todos os clientes.

  • Profissionalismo

Todos os colaboradores e equipa técnica da Dynamic Help 4U possuem qualificação e formação adequada para a intervenção junto dos clientes.

  • Paixão pelo trabalho

A missão da Dynamic Help 4U reflete uma prestação de serviços individualizada e personalizada para cada cliente, sendo os mesmos realizados com interesse, respeito, dinamismo, alegria e boa disposição pelos colaboradores da nossa empresa.

  • Cooperação

A Dynamic Help 4U intervém numa perspetiva multidisciplinar, compreendendo cada cliente de forma holística. Sempre que se verifique, por parte do cliente, necessidades especificas a colmatar intervêm técnicos especializados sendo estes parte integrante da nossa empresa.

  •  Privacidade

Todas as informações e serviços prestados ao cliente realizados pelos colaboradores da Dynamic Help 4U são caracterizados como confidenciais e privados, salvaguardando a intimidade, a confiança e o respeito pelos mesmos.

  • Eficácia

Os serviços prestados pela Dynamic Help 4U focam-se na individualidade do cliente. As intervenções da nossa empresa são estudadas e adaptadas às necessidades e potenciais de cada cliente, promovendo uma maior qualidade de vida e bem-estar, mas também uma maior eficiência e eficácia na resolução da problemática do cliente.

  • Flexibilidade

Os serviços de apoio domiciliário da Dynamic Help 4U encontram-se disponíveis 24 horas, 7 dias por semana, 365 dias por ano, visando a prestação dos mesmos em qualquer altura consoante a necessidade e a disponibilidade do cliente.

 

Visão 

A perspetiva de intervenção da Dynamic Help 4U baseia-se nas seguintes premissas:

  • Envolvimento na criação de uma sociedade mais aberta para as diferenças interpessoais, objetivando uma sociedade melhor e uma maior adaptação dos indivíduos ao seu contexto domiciliário. 
  • Para atingir tão elevado objetivo, temos confiança que somos excelentes no que fazemos e que somos uma instituição de referência pelas nossas boas práticas e pelo nosso esforço na promoção de qualidade de vida e de bem- estar dos nossos clientes. 

 

Política de qualidade

Para uma execução de excelência dos serviços da Dynamic Help 4U, a empresa possui o sistema de qualidade (em estudo) que nos permite garantir a otimização das intervenções, a melhoria dos instrumentos a utilizar e a organização da dinâmica interna da empresa numa linha longitudinal.